تعریف مدیریت محصول، هدف مدیریت محصول، تعریف محصول و خدمات، آمیخته بازاریابی، سطوح محصول، طبقه­بندی محصولات، نامگذاری محصول، بسته­بندی و برچسب محصول، ضمانت محصول و خدمات پس از فروش، تبلیغات و بازاریابی محصول و...

مفاهیم و تعریف هزینه­های مربوط به کیفیت، شناخت هزینه بازرسی و کنترل کیفیت محصول،دلایل شکست در استراتژی کاهش هزینه، بررسی هزینه­ های پیشگیرانه و ارزیابی، بررسی نقاط هزینه ­زا در سیستم کیفیت، شاخص­ها برای هزینه ­های کیفیت، روش­های شناسایی و تحلیل هزینه­ ها، ویژگی­های سیستم مدیریت هزینه­ های کیفیت، فوائد سیستم هزینه­ های کیفیت، روش تاگوچی برای کاهش هزینه و بهبود کیفیت، روش پروژه به پروژه برای حل مشکلات کیفیت و بهبود کیفیت و کاهش هزینه­ ها و...

تاریخچه شکل­گیری استاندارد ISO17025، الزامات مدیریتی، کنترل مستندات، کنترل سوابق، شکایات مشتری، آزمون نامنطبق، ممیزی داخلی، بازنگری مدیریت، خرید و ارزیابی تامین کنندگان و پیمانکار فرعی، ارزیابی ریسک­ها و فرصت­ها، الزامات فنی (شرایط محیطی)، عدم قطعیت، تضمین کیفیت نتایج آزمون، قابلیت ردیابی، گزارش­دهی نتایج، تصدیق و صحه­گذاری و روش­­های آزمون، تغییرات ویرایش جدید و...