صفحه اصلی / خبر ها

ادامه مطلب


مهارت های ارتباطی و سرپرستی ویژه مدیران کنترل کیفیت

آشنایی با مفاهیم و اصول سرپرستی در سازمان، آشنایی با مهارت­های ارتباطی در مدیریت و سرپرستی، آشنایی با کلیدهای ارتباط موثر، روش­ها و تکنیک­های برقراری ارتباط سالم در محیط کار، هنر نه گفتن و هنر مواجهه با انتقادات، نقش زبان بدن در ارتباط موثر، نقش ارتباط موثر در حل و فصل مشکلات و ارائه بازخورد، آشنایی با  مهارت­های رهبری، آشنایی با مهارت­های تصمیم گیری و حل مساله، آشنایی با تکنیک­های تیم سازی، آشنایی با اصول خلاقیت و نوآوری، آشنایی با مبانی تفکر سیستمی، آشنایی با اصول مدیریت منابع انسانی و..


ادامه مطلب


مدیریت کیفیت محصول

تعریف مدیریت محصول، هدف مدیریت محصول، تعریف محصول و خدمات، آمیخته بازاریابی، سطوح محصول، طبقه­بندی محصولات، نامگذاری محصول، بسته­بندی و برچسب محصول، ضمانت محصول و خدمات پس از فروش، تبلیغات و بازاریابی محصول و...




ادامه مطلب


هزینه های کیفیت

مفاهیم و تعریف هزینه­های مربوط به کیفیت، شناخت هزینه بازرسی و کنترل کیفیت محصول،دلایل شکست در استراتژی کاهش هزینه، بررسی هزینه­ های پیشگیرانه و ارزیابی، بررسی نقاط هزینه ­زا در سیستم کیفیت، شاخص­ها برای هزینه ­های کیفیت، روش­های شناسایی و تحلیل هزینه­ ها، ویژگی­های سیستم مدیریت هزینه­ های کیفیت، فوائد سیستم هزینه­ های کیفیت، روش تاگوچی برای کاهش هزینه و بهبود کیفیت، روش پروژه به پروژه برای حل مشکلات کیفیت و بهبود کیفیت و کاهش هزینه­ ها و...


ادامه مطلب


تشریح الزامات ISO17025:2017

تاریخچه شکل­گیری استاندارد ISO17025، الزامات مدیریتی، کنترل مستندات، کنترل سوابق، شکایات مشتری، آزمون نامنطبق، ممیزی داخلی، بازنگری مدیریت، خرید و ارزیابی تامین کنندگان و پیمانکار فرعی، ارزیابی ریسک­ها و فرصت­ها، الزامات فنی (شرایط محیطی)، عدم قطعیت، تضمین کیفیت نتایج آزمون، قابلیت ردیابی، گزارش­دهی نتایج، تصدیق و صحه­گذاری و روش­­های آزمون، تغییرات ویرایش جدید و...